תקנון האתר
עודכן לאחרונה: 9 בספטמבר 2026.
כללי
ברוכים הבאים לאתר KOTIÉ. השימוש באתר וביצוע הזמנה מהווים הסכמה לתקנון זה, למדיניות המשלוחים וההחזרות, למדיניות הפרטיות ולהצהרת הנגישות.
פרטי התקשרות
ניתן לפנות אלינו בדוא״ל kotieofficial@gmail.com או בטלפון 052-799-8383. פניות בנושא הזמנות, ביטולים, החזרות, פרטיות ונגישות יטופלו בערוצים אלה.
המוצרים באתר
האתר מציע פריטי אופנה ומוצרים נלווים. אנו עושים מאמץ להציג מידע, תמונות, מידות ומחירים בצורה מדויקת, אך ייתכנו הבדלים קלים בין התצוגה באתר לבין המוצר בפועל, בין היתר בשל הגדרות מסך, תאורה או עדכוני מלאי.
מחירים ותשלום
המחירים באתר מוצגים בשקלים חדשים. המחיר הסופי, לרבות עלויות משלוח אם קיימות, יוצג לפני השלמת ההזמנה. התשלום מתבצע באמצעי התשלום הזמינים בקופה ובסביבה מאובטחת.
הזמנות ומלאי
הזמנה תאושר לאחר השלמת התשלום וקבלת אישור הזמנה. במקרה של חוסר במלאי, טעות במחיר או פרט חסר בהזמנה, ניצור קשר עם הלקוח ונציע פתרון מתאים, לרבות ביטול ההזמנה והחזר כספי כאשר הדבר נדרש.
משלוחים, ביטולים והחזרות
מדיניות המשלוחים, הביטולים וההחזרות מפורטת בעמוד משלוחים והחזרות ומהווה חלק בלתי נפרד מתקנון זה. ככלל, ניתן לבקש ביטול עסקה בתוך 14 ימים ממועד קבלת המוצר, בכפוף לחוק הגנת הצרכן ולחריגים הקבועים בו.
שימוש הוגן באתר
אין להשתמש באתר באופן שעלול לפגוע בפעילותו, באבטחתו, בזכויות צד שלישי או בחוויית המשתמש של לקוחות אחרים. אין להעתיק, לשכפל או לעשות שימוש מסחרי בתוכן האתר ללא אישור מראש ובכתב.
אחריות
השירות והמוצרים ניתנים בהתאם לדין החל בישראל. האחריות מוגבלת לנזק ישיר ומוכח שנגרם עקב הפרת חובה על פי דין, ולא תחול על נזקים עקיפים, הפסדי רווחים או שימוש שאינו בהתאם להוראות המוצר.
פרטיות ונגישות
מידע אישי יטופל בהתאם למדיניות הפרטיות של האתר. האתר פועל לשיפור הנגישות ומפרסם הצהרת נגישות ייעודית. ניתן לפנות אלינו בכל קושי או בקשה בנושא.
דין וסמכות שיפוט
על תקנון זה יחולו דיני מדינת ישראל. סמכות השיפוט המקומית תיקבע בהתאם להוראות הדין.